Přejít na hlavní obsah

Zásady ochrany osobních údajů

Jsme sociální podnik Speramus s.r.o. se sídlem v Moravské Třebové a provozujeme tento web a internetový obchod.

Při poskytování našich služeb a při prodeji zboží se dostáváme k některým Vašim osobním údajům. Zpracováváme je podle zákona č. 110/2019 Sb. a v souladu s nařízením Evropské unie o ochraně osobních údajů (tzv. GDPR). Vaše údaje zpracováváme podle následujících pravidel.

1. Běžný návštěvník webu

Nezpracováváme žádné osobní údaje, tj. soubory a informace, kterými byste byli indetifikovatelní. Návštěvnost webu a e-shopu a chování návštěvníků měříme skrze záznamy o přístupu anonymizovaných IP adres. Nevyužíváme žádné externí služby, jako např. Google Analytics.

Pokud nejste na web přihlášeni zákaznickým účtem, pak web používá pouze technické cookies, nutné pro správné fungování stránek.

 

2. Zákazník e-shopu

Nákup zboží

Ve chvíli, kdy u nás nakupujete zboží, vyplňujete při objednávce své fakturační nebo dodací údaje (jméno, příjmení, adresa, telefon a e-mail). Potřebujeme je znát pro splnění smlouvy a správnou expedici Vaši objednávky. Je také naší povinností tyto údaje uchovávat pro zákonné účely (vedení účetnictví, vyřízení reklamací aj.) Tyto údaje uchováváme po dobu 5 let od provedení objednávky.

Při nákupu nedochází k žádné profilaci a identifikaci nakoupeného zboží jednotlivými zákazníky

Komentáře a recenze

Když přidáváte recenzi produktu, musíte být přihlášeni osobním účtem na tomto webu/e-shopu. Shromažďovány jsou údaje zobrazené ve formuláři pro recenzi, dále IP adresa návštěvníka a řetězec user agent definující prohlížeč, což pomáhá k detekci spamu.

 

3. Registrovaný uživatel webu

Pro uživatele, kteří se registrují na tomto webu, ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.

Cookies

Pokud navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasné cookies pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookies neobsahuje žádná osobní data a při zavření prohlížeče se zruší.

Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny.

Pokud upravujete nebo publikujete článek, bude ve vašem prohlížeči uložen další cookie. Tento cookie neobsahuje žádná osobní data a jednoduše označuje ID příspěvku, který jste právě upravili. Jeho platnost vyprší po 1 dni.

4. Vložený obsah z dalších webů

Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.

Tyto webové stránky mohou o Vás shromažďovat data, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s jimi vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.

 

5. S kým sdílíme vaše údaje

Vaše údaje zpracováváme my – sociální podnik Speramus. Přesto se Vaše potřebná data dostanou ještě k dalším subjektům, které zajišťují plné fungování internetového obchodu:

  • společnosti zajišťující rozvoz a doručení zboží (Zásilkovna)
  • společnost zajišťující platební bránu

S nikým dalším Vaše údaje nesdílíme.

 

 6. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Pokud přidáte komentář nebo recenzi, komentář a jeho metadata budou uchovávána po dobu neurčitou. Údaje jsou uchovávány za účelem automatického rozpoznání a schválení všech následných komentářů, místo jejich držení ve frontě moderování.

Uživatelské údaje aktivních účtů uchováváme na dobu neurčitou. Máte kdykoliv možnost požádat o zrušení svého účtu nebo vymazat zde uvedené osobní údaje. Neaktivní účty mažeme po 1 roce neaktivity.

 

7. Jaká máte práva?

Nařízení GDPR Vám dává právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování.

Pokud máte na tomto webu účet nebo jste zde přidali komentáře, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

Pokud si myslíte, že s Vašimi údaji nenakládáme správně, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.